快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

瑞典5月核心通胀率意外反弹 “霉霉”演唱会成推手之一

瑞典统计局周五公布的数据显示，瑞典5月份核心通胀率意外反弹，同比上涨3%，高于分析师预测的2.6%和瑞典央行预测的2.9%。这是瑞典核心通胀率一年多来首次出现上升，也给瑞典央行近期释放的宽松货币政策信号蒙上阴影。

数据显示，5月份瑞典商品和服务价格普遍上涨，其中住宿价格涨幅最为明显，同比上涨11%，是自2019年5月以来的最大单月涨幅。分析人士指出，这部分归因于美国流行歌手泰勒·斯威夫特在瑞典举办的三场演唱会，吸引了大量粉丝涌入首都斯德哥尔摩，导致酒店价格大幅飙升。

除住宿价格外，5月份瑞典服裝、食品和旅游价格也出现上涨。此外，由于乌克兰危机导致能源价格飙升，瑞典能源价格同比上涨45%，对通胀也产生了显著推升作用。

瑞典央行上个月将基准利率从4%下调至3.75%，并表示预计年底前将再降息两次。然而，5月份意外上升的核心通胀率可能迫使瑞典央行重新评估其货币政策立场。瑞典央行行长Erik Thedéen表示，如果通胀继续高于目标水平，央行将采取必要措施采取行动。

“霉霉”演唱会推高酒店价格只是瑞典通胀反弹的一个缩影。近年来，随着全球经济复苏和需求旺盛，通胀问题在多个国家都有所抬头。各国央行纷纷采取措施应对通胀，但如何平衡经济增长与价格稳定仍然是各国央行面临的重大挑战。